Ein Blick zurück und nach vorn: Die optilyz Awards und der Auftakt für 2026

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Die optilyz Direct Mail Automation Awards zeichnen Unternehmen aus, die gedruckte Mailings erfolgreich in ihre digitale Marketing-Infrastruktur integrieren. Für uns ist das ein guter Anlass, die bisherigen Kampagnen der letzten zwei Jahre Revue passieren zu lassen.

Die Gewinner zeigen, wie moderne Direct Mail Automation in der Praxis umgesetzt wird – datenbasiert, zielgerichtet und messbar. Wenn du nach konkreten Ansätzen suchst, um deine eigene Kundenkommunikation zu optimieren, bieten diese Best Practices wertvolle Orientierungspunkte.

Unsere Kategorien: Die Benchmarks für datengetriebenes Direct Mailing

Die Awards werden in fünf festen Kategorien vergeben. Sie decken die wesentlichen Disziplinen ab, auf die es bei einer modernen Omnichannel-Strategie ankommt:

• Creative Concept: Fokus auf innovative visuelle Ansätze, überzeugendes Messaging und eine präzise Zielgruppenansprache, die Aufmerksamkeit generiert.
• Cross Channel Champion: Das reibungslose Zusammenspiel von digitalen Triggern (wie E-Mails) und dem physischen Versand im Briefkasten.
• Rising Star: Schnelligkeit und Effizienz bei der Umsetzung. Hier werden Teams ausgezeichnet, die Direct Mail Automation in kürzester Zeit produktiv nutzen.
• ROI Leader: Fokus auf messbare Rentabilität. Diese Kategorie würdigt Unternehmen, die ihre Kampagnen durch kontinuierliche Tests auf maximale Conversion Rates und einen hohen ROAS optimieren.
• International Growth: Strategischer Einsatz von Direct Mail zur Erschließung neuer Ländermärkte unter Berücksichtigung lokaler Besonderheiten.

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Ein Blick in die Praxis: Die Gewinner aus 2024 und 2025

Die Bandbreite der eingereichten Beispiele zeigt, dass automatisierter Print sowohl im B2C- als auch im B2B-Bereich funktioniert. Folgende Unternehmen konnten sich in den vergangenen Jahren durchsetzen:

Das Award-Jahr 2024

• GolfHouse (Creative Concept): Überzeugte durch eine durchdachte visuelle Gestaltung und eine darauf abgestimmte, zielgerichtete Kundenansprache.
• Fressnapf (Cross-Channel Champion): Verknüpfte digitale Customer Journeys erfolgreich mit dem physischen Briefkasten und setzte Maßstäbe bei der Kanal-Orchestrierung.
• Palmers (Rising Star): Setzte das Automatisierungs-Tool von Anfang an zügig um und demonstrierte, wie schnell sich neue Prozesse etablieren lassen.
• congstar (ROI Leader): Erreichte durch präzise Segmentierung und datenbasierte Optimierung eine deutliche und messbare Steigerung des Return on Investment.
• HelloFresh (International Growth): Nutzte die Automatisierung, um länderspezifische Print-Kampagnen effizient und flexibel über Landesgrenzen hinweg zu skalieren.

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Das Award-Jahr 2025

• Hugendubel (Creative Concept): Nutzte CRM-Daten und Erkenntnisse aus digitalen Kanälen, um eine auf saisonale Kundenbedürfnisse zugeschnittene Produktpräsentation umzusetzen.
• grenke (Cross Channel Champion): Setzte im B2B-Bereich eine mehrstufige Kampagne um, bei der E-Mail und Direct Mail über drei Länder hinweg strategisch aufeinander abgestimmt waren.
• apo.com Group (Rising Star): Integrierte die Plattform in kürzester Zeit in die bestehenden Abläufe und konnte das Tool ab Tag eins profitabel nutzen.
• Bergzeit (ROI Leader): Optimierte ein bestehendes Konzept für Geburtstags-Mailings schrittweise durch Anpassung von Design und Segmentierung. Das Ergebnis war ein ROAS von ca. 19 bei einer Conversion Rate von 7,5 %.
• Seidensticker (International Growth): Expandierte erfolgreich nach Österreich und in die Schweiz, indem die Mailings durch personalisierte Ansprache und exklusive Angebote exakt an die lokalen Marktbedürfnisse angepasst wurden.

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Die Fachjury: Unabhängige Expertise aus der Praxis

Um die Kampagnen fachlich fundiert und unabhängig zu bewerten, wird die Jury von erfahrenen Experten aus den Bereichen CRM, Daten und Marketing-Automation besetzt:

• Dr. Markus Wübben (KI- & CRM-Transformation): Markus begleitet Unternehmen dabei, KI operativ und wirksam in Geschäftsprozesse zu integrieren. Er promovierte bereits 2008 an der TU München in Machine Learning und Predictive CRM. Nach Stationen bei der DeutschlandCard, Rocket Internet und Project A gründete er die KI-basierte Plattform CrossEngage, die Ende 2023 an die Spotler Group verkauft wurde. Er bringt tiefe Tech- und Daten-Expertise in die Jury ein.
• Tim Becker (Fractional & Interim Head of CRM): Tim unterstützt Unternehmen dabei, CRM als strategisches Wachstumssystem aufzubauen. Zu seinen Referenzen zählen Marken wie Volkswagen, Audi, eBay, Fressnapf, Mister Spex und Raisin. Als Autor des Fachbuches „CRM als Systemdesign“ verfügt er über umfassende Praxiserfahrung in den Bereichen Marketing Automation, Lifecycle Management und kanalübergreifende Kundenkommunikation.
• Anna-Maria Schnitzenbaumer (Managing Director Retention bei optilyz): Anna-Maria bringt langjährige Erfahrung im Omnichannel-Marketing und in der personalisierten Kundenansprache mit. In ihrer Rolle bei optilyz treibt sie Performance-Ergebnisse und Kundenbindungskonzepte für führende Marken in ganz Europa voran.

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Fazit und Ausblick

Die vergangenen Jahre zeigen deutlich: Direct Mail funktioniert am besten, wenn es nicht isoliert betrachtet, sondern als fester, automatisierter Bestandteil in den Marketing-Mix integriert wird. Unabhängig davon, ob es um die Steigerung des ROI, die Reaktivierung von Kunden oder die internationale Expansion geht – die richtige Kombination aus Daten und haptischer Ansprache bringt messbare Ergebnisse.

Und die Reise geht direkt weiter: Der Startschuss für die Awards 2026 ist offiziell gefallen! Bleib in den nächsten Wochen aufmerksam, um keine Details und Updates zur neuen Runde zu verpassen.

Lass dich von diesen Praxisbeispielen für deine eigenen Kampagnen inspirieren. Wenn du erfahren möchtest, wie du Direct Mail Automation in deine bestehenden Systeme integrierst, findest du detaillierte Cases und weitere Informationen auf unserer offiziellen Awards-Page.

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