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Das ist Fressnapf
Fressnapf ist Europas führende Marke für Heimtierbedarf. Die Gruppe betreibt über 1.900 moderne Filialen in elf europäischen Ländern. Mit einem flächendeckenden Netzwerk bietet Fressnapf einen kompetenten Service und attraktive Angebote für Tierliebhaber. Fressnapf schafft ein umfassendes Ökosystem, das eine Rundum-Versorgung für Haustiere garantiert.
Was bietet Fressnapf seinen Kunden?
Neben hochwertigem Tierfutter bietet das Unternehmen ein breites Sortiment an Zubehör und Dienstleistungen, wie z. B. Dr. Fressnapf, sowohl in den Filialen als auch in den Online-Shops. Zum Angebot der Fressnapf-Gruppe gehören auch exklusive Marken in verschiedenen Preiskategorien.
Ranking der wichtigsten Online-Shops für Heimtierbedarf in Deutschland:
Statista, Ranking der wichtigsten Online-Shops für Heimtierbedarf in Deutschland Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1359498/umfrage/bekannteste-online-shops-fuer-haustierbedarf-in-deutschland/ (letzter Besuch 03. Mai 2024)
Wie bekannt ist Fressnapf in Deutschland?
Unter den Nutzern von Online-Shops für Heimtierbedarf in Deutschland liegt die Bekanntheit von Fressnapf bei 91 %. Die Umfrage basierte auf dem Konzept der gestützten Markenbekanntheit, bei dem den Befragten sowohl das Logo als auch der Markenname gezeigt wurden.
Wie hoch ist der Marktanteil von Fressnapf in Deutschland?
Insgesamt nutzen 70 % der Nutzer von Online-Heimtierbedarfsshops in Deutschland Fressnapf. Das bedeutet, dass von den 91 %, die die Marke kennen, 77 % auch das Angebot nutzen.
Wie viel Aufmerksamkeit erhält Fressnapf in Deutschland?
Im Juli 2022 hatten etwa 58 % der deutschen Nutzer von Online-Heimtierbedarfsshops in den letzten drei Monaten von Fressnapf in den Medien, sozialen Netzwerken oder durch Werbung gehört. Von den 91 %, die die Marke kennen, sind das 64 %. Fazit: Zu diesem Zeitpunkt hatte Fressnapf ein erhebliches Maß an Bekanntheit in Deutschland.
Markenheit von Fressnapf:
Statista. (25.08.2022). Fressnapf Markenbekanntheit, Nutzung, Beliebtheit, Treue und Buzz unter Nutzern von Online-Heimtierbedarfsshops in Deutschland im Jahr 2022 [Grafik]. In Statista. Zugriff am 03. Mai 2024, von
https://de.statista.com/prognosen/1329119/fressnapf-tierbedarf-onlineshops-markenprofil-in-deutschland
Wie beliebt ist Fressnapf?
Insgesamt gaben 74 % an, dass sie das Unternehmen Fressnapf mögen. Rund 63 % der Nutzer von Online-Heimtierbedarfsshops in Deutschland erklärten, dass sie wahrscheinlich wieder die Dienstleistungen und Produkte von Fressnapf nutzen würden.
Wie loyal ist die Kundschaft von Fressnapf?
Etwa 63 % der Nutzer von Online-Heimtierbedarfsshops in Deutschland sagen, dass sie wahrscheinlich wieder bei Fressnapf einkaufen würden. Im Verhältnis zum Marktanteil von 70 % bedeutet das, dass 90 % der Fressnapf-Kunden der Marke treu bleiben.
Darum gewinnt Fressnapf“Cross-Channel Champion”
In der heutigen Marketinglandschaft, in der digitale Kanäle dominieren, ist es entscheidend, Kunden kanalübergreifend zu erreichen. Fressnapf hat dies mit einer innovativen Kombination aus E-Mail-Marketing, App-Push-Benachrichtigungen und Direct Mail umgesetzt, um eine bevorstehende Weihnachtsaktion anzukündigen. Das Ergebnis? Eine Conversion-Rate, die alle Erwartungen übertraf, und ein bemerkenswerter Erfolg für das Unternehmen.
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FUTURE IS PRINT: Wie Fressnapf durch kanalübergreifende Personalisierung eine neue Dimension der Kundenbindung schafft
Was hat Print mit der Zukunft des digitalen Marketings zu tun? Spoiler: Eine Menge! Fressnapf zeigt, warum Print-Mailings und digitale Kanäle zusammengehören wie Mensch und Tier. Europas Nummer eins im Heimtierbedarf erreichte viele seiner Kunden digital nicht mehr. Auch die Reichweite von Standardbroschüren nahm ab.
Ein Dilemma, aus dem sich das Unternehmen mit einer konsequenten Strategie zu einem Omnichannel-Player entwickelt hat: Personalisierung und Messbarkeit auf allen Kanälen. Thomas Oberste-Schemmann und Nico Müller-Leon von Fressnapf sowie Martin Twellmeyer von optilyz erklären, wie Fressnapf sein CRM-System umgebaut hat, um komplexe Personalisierungen einfacher zu gestalten.
